ActiLabs SAS

Diseñamos, construimos, integramos y operamos sistemas de asistencia con IA.

La inteligencia artificial es cada vez más fácil de demostrar. Hacerla funcionar dentro de una empresa sigue siendo difícil.

La distancia

Una demo puede hacerse en una semana.
Un sistema en producción tarda meses.

Entre esos dos puntos está todo lo que una demostración no muestra. No es donde se luce la IA: es donde se define si un sistema puede sostenerse de verdad.

Semana 1 La demo
Meses después En producción
Lo que hay en el medio Ocho frentes simultáneos
  • Identidad y permisos Quién es el que pregunta y qué puede ver
  • Integración con lo existente APIs que nadie documentó y sistemas que nadie toca
  • Datos imperfectos Duplicados, campos vacíos, correos inventados en el mostrador
  • Gobierno del conocimiento Qué está vigente, qué caducó y quién lo aprueba
  • Cumplimiento y auditoría Qué queda registrado y quién puede revisarlo
  • Observabilidad Enterarse de que falló antes que el usuario
  • Fallback y errores Qué pasa cuando el modelo no sabe la respuesta
  • Adopción interna Que el equipo lo siga usando el segundo mes

Los dos frentes que más suelen subestimarse, y los dos que casi nunca aparecen en una demo.

Cómo trabajamos

Tres fases. Cada una termina con un entregable y una decisión.

Fase 01

Diseñar

Relevamos las áreas y los sistemas reales, definimos la arquitectura y entregamos un plan de implementación con evidencia y métricas de base.

Se contrata por separado. Le sirve incluso si decide implementarlo con otro.

Fase 02

Construir

El sistema, por etapas, con criterios de éxito acordados de antemano y un punto formal de decisión al cierre de cada una.

Requiere diseño propio o una validación técnica del diseño existente.

Fase 03

Operar

Operación, monitoreo, evolución y soporte. El sistema cambia porque su organización cambia: alguien tiene que sostenerlo.

Requiere haber construido o certificado previamente el sistema.

La plataforma

Nuestros sistemas corren sobre ActiChat.

Es nuestra capa de orquestación y gobierno: configura, ejecuta, observa y controla los sistemas que construimos. Combina componentes propios, tecnología de código abierto y modelos intercambiables.

  • 01Red de asistentes especializados que derivan y colaboran entre sí
  • 02Bases de conocimiento con recuperación gobernada y vigencia por documento
  • 03Herramientas y acciones que ejecutan procesos en sistemas externos
  • 04Identidad, roles y permisos diferenciados por tipo de usuario
  • 05Supervisión, analítica y evaluación de conversaciones reales
  • 06Canales web, mensajería, voz y activación física por QR o NFC

Contacto

¿Tiene una idea que le gustaría que evaluemos?

Cuéntenos qué necesita resolver. Si todavía es una idea general, también sirve: la fase de diseño existe justamente para convertirla en algo evaluable.

Respondemos en menos de 24 horas · Protegido por Google reCAPTCHA

Mensaje recibido

Gracias por escribirnos. Le respondemos a la brevedad para coordinar una conversación.